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        一面錦旗,一份認可

        2023-12-08 10:34:25   來源:   點擊:

               11月28日下午,家住吉祥小區的楊老先生,將一面印有“暖身暖心 溫暖萬家”的錦旗送到濟寧四和供熱有限公司副總經理于惠君的手中,他高興的表示,多虧有了四和供熱公司的工作人員上門服務幫助,讓他能溫暖過冬。這面錦旗不僅是對四和供熱公司供熱人辛勤付出的贊揚,更是一份鼓勵和鞭策。
               為了全力保障采暖期工作的正常開展,四和供熱公司全體行政科室人員積極響應,下沉一線,協助各供熱服務區域開展入戶回訪工作,實地了解用戶家中供暖情況,解決供暖初期用戶家中的實際問題。
               工作人員在供暖初期走訪吉祥小區時,偶遇熱用戶楊老先生。楊老先生反映家中暖氣不熱,自己年齡大了,不方便排氣。包保人員立即聯系片區供熱服務區域經理王小龍,共同前往楊先生家中解決問題。經過一番檢查,發現暖氣片不熱的原因是氣堵造成的循環不暢。區域經理王小龍現場調試很快便解決了問題,并向楊老先生講解如何判斷閥門開關,發放便民服務小卡片方便隨時能聯系到供熱服務人員。
               濟寧四和供熱有限公司將繼續秉承“真情獻社會,服務千萬家”的工作理念,積極履行社會責任,全力以赴保障居民安全、穩定用熱,同時嚴格落實供暖包保制度,以行動踐行服務,切實為用戶提供更加優質的供暖服務,堅決打贏今冬明春保供攻堅戰,真正做到暖心暖身,溫暖萬家。
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